Welkom terug
Als je geïnteresseerd bent in politiek en leiderschap zijn dit mooie tijden. Er gebeurt van alles om van te genieten. Zo zien we in buitenland dat de populisten alles aan elkaar liegen en bedriegen omdat hun reactiesnelheid op het Virus zo traag als dikke stront was. In Brazilië was het volgens Jair Balsenaro een klein griepje wat hij als fanatiek sporter überhaupt niet zou kunnen krijgen, in Rusland is Poetin al een paar weken van de radar, in Suriname moest Bouterse zijn excuses aanbieden na het knuffelen van een dame, in hongarije zag president Orban de kans schoon om het hele land naar zijn pijpen te laten dansen en in Amerika benoemde Trump zichzelf tot Koning van de USof A en begon hij aan een spervuur van beschuldigen, startte hij zijn campagne voor zijn herverkiezing tijdens een persconferentie in het Witte Huis en damde hij iedere kritische noot in als Fake news, Fake person, Fake Company. En in eigen land riep Wilders dat Rutte de grenzen moest sluiten en wilde Baudet een totale Lock down??? En toch moeten we ons daar niet over verwonderen. Want al deze leiders vertonen dit haantjes of Gorilla gedrag al jaren. En dat gedrag heeft ze in ieder geval geen windeieren gelegd. Stel je eens voor dat ze zich nu wel positief opstellen, het eens zijn met het beleid en geen stoere en contraproductieve taal uitslaan. Wilders die het kabinet adviseert om de grenzen open te stellen om mogelijk mensen uit andere toe te laten. Hu????? Is hij aan de drugs??
Maar waarom vallen ze op? Dat heeft te maken met het feit dat de ECHTE leiders nu opstaan! Ze zijn daadkrachtig, ze zijn vriendelijk, duidelijk en helder in hun formuleringen, ietwat streng wanneer het gaat om de regels, ze laten inhoudelijk hun oor hangen naar de specialisten en ze tonen begrip……….heel veel begrip!! Kortom; Rutte, Kurz (Oostenrijk), Conte (Italië), Merkel (Duitsland), Guomo (Gouverneur New York), Macron (Frankrijk) om er maar een paar te noemen, zijn het gezicht van de crisis en van hun land. Ze lopen nergens voor weg en tonen mededogen en vertalen de manier van handelen op hun eigen landscultuur. En als ze fouten maken geven ze dat eerlijk toe en nemen dat mee in hun vervolgacties. Vrij vertaalde noemen ze deze mensen: Classacts ( a person or thing displaying impressive and stylish excellence) die hun verantwoordelijkheid nemen en dat delen met hun bevolking leggen!
En over die vorm van leiderschap wil ik het heel graag hebben. Sinds de crisis zijn intrede heeft gedaan worden we geconfronteerd met het Nieuwe Normaal in de vorm van een aantal regels. En deze regels moeten gehandhaafd worden. Conservatieve leiders zetten dan 16-18 jarige medewerkers of externe beveiligingsbeambten voor de deur van de winkel om de regels te controleren. Gelukkigerwijs zitten daar een boel aardige en vriendelijk mensen tussen die het karretje proactief aanreiken of innemen en ons een prettige dag toewensen. En toch vraag je je af waarom een jongeman of dame van 16-18 jaar juist die regels moeten bewaken. Dat gata ene keer fout.
In de aanloop naar de versoepeling zijn er experts die vele ondernemers adviseren om hun medewerkers een training assertiviteit te laten volgen. Ze kunnen zich dan beter verbaal verdedigen tegen recalcitrante gedrag. Hoezo de medewerkers???? Waarom moeten zij daar een rol in nemen.
Want hier toont de ware leider zijn ballen. Hij gaat vanaf het moment dat er weer gasten/klanten/leerlingen over de drempel komen bij de entree staan van zijn restaurant/winkel/school om zijn gasten/klanten/leerlingen in de ogen te kijken en ze Welkom te heten. Hij/zij loopt de hele dag door de zaak of school om contact te maken met gasten/klanten/ouders/leerlingen die zichzelf niet aan de 1-5 meter regel houden. De eerste groep wordt in duidelijke, heldere en vriendelijke bewoording verzocht zich te gedragen en de 2e groep worden beloond voor hun gedrag met een dikke Thumbs Up!!! En tussendoor let hij/zij of zijn medewerkers geen last hebben van overlastgevers waardoor ze hun werk kunnen blijven doen en geeft hij/zij ze een 1.5 meter knuffel omdat ze, in deze moeilijke en soms wat onduidelijke omstandigheden, met heel veel plezier en enthousiasme hun werk doen.
Want echte leiders zijn daadkrachtig, ze zijn vriendelijk, duidelijk en helder in hun formuleringen, ietwat streng wanneer het gaat om de regels, ze laten inhoudelijk hun oor hangen naar de specialisten en ze tonen begrip en zijn altijd zichtbaar en aanwezig!!
Welkom Terug!!!
En over 10 jaar zitten wij op een bankje na te denken over 2020: Visser (Pluim) Raven (Biercafé Laurens), Jansen (Eetcafé de rustende Jager), De Boer – Mentink (Brasserie Goud), Jacobsen (Plus Roermond), Bunnink (Basisschool De Regenboog), Berendsen (Grand Café Berlijn), Veters (Schoenenwinkel De Zool)………………. En hopelijk vele andere. Dat waren nog eens leiders.